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Klarheit Passion Traktion

Professioneller Umgang mit Kreditlinien

Kennen Ihre Mitarbeiter Ihre internen Kassen- und Kreditrichtlinien und wie sie anzuwenden sind? Ist das Verständnis vorhanden, wie bereits im Vorfeld mögliche Situationen verhindert werden können, bei denen Ihre Kunden verärgert werden und sich bloß gestellt fühlen? Verfügen Ihre Mitarbeiter über das Rückgrat und das Feingefühl, solche Themen mit Ihren Kunden professionell besprechen zu können? Hier lernen Ihre Mitarbeiter, interne Richtlinien des Kreditmanagments richtig anzuwenden und proaktiv dafür zu sorgen, dass es gar nicht erst zu Kontosperrung kommt, zudem rasch und kompetent zu reagieren, wenn ein solcher Fall einmal eingetreten ist.

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